Trách nhiệm chính:

• Điều Phối Chương Trình Kinh Doanh: Quản lý các chương trình kinh doanh và chịu trách nhiệm về kết quả của chương trình khách hàng giới thiệu. Phân tích dữ liệu, quản lý và tái cấu trúc báo cáo, tính toán kết quả cuộc thi bán hàng, hỗ trợ chương trình khách hàng thân thiết, và xử lý các thông tin liên lạc nội bộ.

• Xử Lý Dữ Liệu: Làm việc với cơ sở dữ liệu khách hàng và cung cấp thông tin hỗ trợ cho bộ phận tiền tuyến (thông tin khách hàng, tín dụng/phi tín dụng, lịch sử giao dịch với ngân hàng, v.v.).

• Phân Tích Khách Hàng: Tham gia vào phân tích các dòng công việc và phân đoạn phụ cho các sản phẩm và giải pháp (trong lĩnh vực thương mại điện tử, trung gian thanh toán, v.v.).

Kết quả thực hiện:

• Chuyển Giao Thành Công: Đã chuyển giao thành công hàng nghìn khách hàng, tạo ra doanh thu hàng tỷ đồng và thu hút nhiều khách hàng sử dụng sản phẩm như tín dụng, LC, LG, khuyến mãi bất động sản, v.v.

• Am hiểu Ngành: Đạt được hiểu biết đa chiều về nhiều ngành công nghiệp/dịch vụ, bao gồm thương mại điện tử và trung gian thanh toán, ... góp phần đưa ra các quyết định chiến lược và phù hợp với bối cảnh kinh doanh.